👨💻КОЛЛ - Центр | Горячая линия | Поддержка продаж
▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️
КОЛЛ - ЦЕНТР (поддержка продаж)
Пн - Вс 10.00-19.00 (на звонки отвечаем с понедельника по субботу. Воскресенье-выходной| WhatsApp-чат работает с понедельника по воскресенье)
▪️Телефон (Колл-центр Москва)
+7-495-783-31-19
▪️Телефон для звонков по России бесплатно
8-800-700-17-69
▪️WhatsApp-чат России (голосовые звонки ЗАКРЫТЫ, работает только чат - можно только писать)
+7-929-937-08-85
▪️WhatsApp-чат Стран СНГ (голосовые звонки ЗАКРЫТЫ, работает только чат - можно только писать)
▪️e-mail: order@pm-international.ru
1️⃣Новый адрес:
‼️г.Москва, ул.Долгоруковская, 6
м.Новослободская, Менделеевская
Телефон (Офис Москва)
+ 7 936 277-08-85
(Работают и звонки и WhatsApp-чат)
e-mail: @pm-international.ru
Режим работы Центра продаж Москва:
Пн выходной
Вт 10.00-19.00
Ср 10.00-19.00
Чт 10.00-19.00
Пт 10.00-19.00
Сб 10.00-19.00
Вс выходной
2️⃣г.Краснодар, ул.Пушкина, д.2, 4 этаж, офис 18
Телефон (Офис Краснодар)
+7 (988) 366-85-87
(Работают и звонки и WhatsApp-чат)
e-mail: dsc-krasnodar@pm-international.ru
Режим работы Офиса:
Пн выходной
Вт 11.00-19.00
Ср 11.00-19.00
Чт 11.00-19.00
Пт 11.00-19.00
Сб 11.00-19.00
Вс выходной
3️⃣г.Иркутск, ул.Седова 65а/4
Телефон (Офис Иркутск)
+7 995 046-86-42
(Работают и звонки и WhatsApp-чат)
e-mail: dsc-irkutsk@pm-international.ru
Режим работы Офиса:
Пн выходной
Вт 10.00-18.00
Ср 10.00-18.00
Чт 10.00-18.00
Пт 10.00-18.00
Сб 10.00-18.00
Вс выходной
❗️обед с 13.00-14.00
Где найти адрес Представительства в разных странах?
1. Выбрать страну
2. Спуститься вниз страницы
3. Выбрать Contact или Impressum
Обработка претензий по качеству/количеству/составу заказа
Что делать, если пришел товар битый/ не в полной комплектации/ рассыпан?
1. Принять товар
2. Обратиться в Компанию через
ФОРМУ ОБРАБОТКИ ПРЕТЕНЗИЙ
https://my-pmi.ru/application
Приложить Фото, согласно тематике обращения.
Срок ответа - 10 рабочих дней, не считая дня обращения.
Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами.
▪️WhatsApp: +7 929 937-08-85
(Только чат, закрыты голосые вызовы)
Отвечаем с понедельника по воскресенье с 10:00-19:00
▪️Телефон: 8-800-700-17-69
(Звонок бесплатный по России)
Отвечаем с 10:00-19:00 с понедельника по субботу.
Финансовая служба
bonus@pm-international.ru
-бонусы
-выплаты и сальдовые ведомости
-отправка документов для выплаты бонусов для ИП, Самозанятых или иных форм юридических лиц
-акты выполненных работ и перечисление бонусов